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移動(dòng)醫(yī)療APP強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲 搶占市場(chǎng)著眼用戶(hù)體驗(yàn)
來(lái)源：醫(yī)藥網(wǎng)發(fā)布時(shí)間：2014-07-29點(diǎn)擊：4607次
醫(yī)藥網(wǎng)7月29日訊 日前，專(zhuān)注于腫瘤互助抗癌的移動(dòng)端APP應(yīng)用腫瘤圈已經(jīng)正式在國(guó)內(nèi)各大應(yīng)用商店上線。腫瘤圈的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，腫瘤圈的初衷就是為腫瘤患者打造一個(gè)病人與醫(yī)生、病人與病人之間交流溝通的平臺(tái)。隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用如雨后春筍般地涌現(xiàn)，市場(chǎng)規(guī)模也不斷擴(kuò)大。最新數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到29.9億元。
隨著人們對(duì)移動(dòng)醫(yī)療認(rèn)識(shí)的加深，移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用將越來(lái)越普及。在競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈的移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)，移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)可從單一的移動(dòng)醫(yī)療軟件轉(zhuǎn)向軟件與硬件一體化的方向發(fā)展，唯有增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，提升用戶(hù)體驗(yàn)，才有可能笑傲群雄。
移動(dòng)醫(yī)療APP成新熱點(diǎn)
在如今看病難的年代，為解決患者尋醫(yī)問(wèn)診的需求，人們不得不借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)診斷疾病，網(wǎng)絡(luò)上負(fù)責(zé)診斷病人的醫(yī)生通常由各家醫(yī)院網(wǎng)站提供，或者由相關(guān)專(zhuān)業(yè)醫(yī)療網(wǎng)站聘請(qǐng)，以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等技術(shù)為依托，實(shí)現(xiàn)醫(yī)生與患者的一對(duì)一交流。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展，在線醫(yī)生等已經(jīng)過(guò)時(shí)，為了更好地貼近患者，移動(dòng)終端涌現(xiàn)出了種類(lèi)繁多的移動(dòng)醫(yī)療APP，也給人們的生活帶來(lái)翻天覆地的變化。
腫瘤圈的正式上線正是移動(dòng)醫(yī)療APP成為新熱點(diǎn)的一個(gè)典型例子，腫瘤患者不用頻繁去醫(yī)院掛號(hào)診治，不用擔(dān)心自己的主治醫(yī)生不是很權(quán)威，也不用因自己的疾病而有心理負(fù)擔(dān)。患者可以通過(guò)腫瘤圈向多位醫(yī)生再三確認(rèn)自己的診斷結(jié)果，也可以向其他腫瘤患者相互交流慰藉。這種多重保險(xiǎn)且便捷的APP受到大多用戶(hù)的青睞。
類(lèi)似腫瘤圈的移動(dòng)醫(yī)療APP近來(lái)不斷涌現(xiàn)，根據(jù)艾瑞研究報(bào)告，目前國(guó)內(nèi)的移動(dòng)醫(yī)療APP已達(dá)2000多款，主要分為5種：醫(yī)藥產(chǎn)品電商應(yīng)用、滿足專(zhuān)業(yè)人士了解專(zhuān)業(yè)信息和查詢(xún)醫(yī)學(xué)參考資料需求的應(yīng)用、滿足尋醫(yī)問(wèn)診需求的應(yīng)用、預(yù)約掛號(hào)及導(dǎo)醫(yī)、咨詢(xún)和點(diǎn)評(píng)服務(wù)平臺(tái)及細(xì)分功能產(chǎn)品?；谝苿?dòng)終端，各大醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)和服務(wù)紛紛開(kāi)發(fā)移動(dòng)醫(yī)療APP，這些移動(dòng)醫(yī)療APP分門(mén)別類(lèi)，如專(zhuān)注于腫瘤的腫瘤APP；自查問(wèn)診的咨詢(xún)類(lèi)APP如春雨醫(yī)生；育兒類(lèi)的APP如春雨育兒等。用戶(hù)可根據(jù)自身的需求點(diǎn)找到適合自己的一款APP，不用出門(mén)就能輕松了解自己的身體狀況，看病難看病貴等問(wèn)題也得到了緩解。因此移動(dòng)醫(yī)療APP廣受用戶(hù)歡迎。
移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)前景廣闊
移動(dòng)醫(yī)療APP已成為一片新藍(lán)海，《2013-2014年移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》顯示，2014年中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到29.9億元，比2013年增長(zhǎng)26.8%。按照艾媒咨詢(xún)預(yù)測(cè)，2017年中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到125.3億元。移動(dòng)醫(yī)療APP前景廣闊，堅(jiān)定了投資機(jī)構(gòu)的信念，從去年開(kāi)始，移動(dòng)醫(yī)療投資熱情節(jié)節(jié)攀高。根據(jù)清科研究中心統(tǒng)計(jì)，從2010年至2014年3月份，移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)共發(fā)生投資事件58起，涉及企業(yè)33家，披露金額超過(guò)1億美元。
但是，醫(yī)療行業(yè)作為一個(gè)謹(jǐn)慎特殊的行業(yè)，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)大，糾紛多，雖然有很多投資機(jī)構(gòu)向移動(dòng)醫(yī)療滲透，有些用戶(hù)對(duì)移動(dòng)醫(yī)療APP卻并不感冒。看病講究望聞問(wèn)切，移動(dòng)醫(yī)療APP看似便利，這種“隔空看病”的模式，對(duì)于醫(yī)生和患者來(lái)說(shuō)，仍然有一定的隱患。
再者，用戶(hù)在大多數(shù)情況下，僅能通過(guò)APP上的數(shù)據(jù)來(lái)了解自身的癥狀，而如何治療等后續(xù)服務(wù)卻是無(wú)法擁有。因此，如果用戶(hù)無(wú)法體驗(yàn)到更好的服務(wù)，那么這款APP將退出移動(dòng)醫(yī)療APP的舞臺(tái)。
軟硬件齊發(fā)力贏取市場(chǎng)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，APP產(chǎn)量高的同時(shí)，也在大量地夭折。業(yè)內(nèi)人士指出，提高用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的粘性是移動(dòng)醫(yī)療APP能夠持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要因素。以糖護(hù)科技為例，其是一家專(zhuān)注于糖尿病管理的移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)。糖護(hù)科技團(tuán)隊(duì)和中國(guó)最具權(quán)威性的血糖儀品牌三諾生物共同研發(fā)了基于音頻接口的高精度手機(jī)血糖儀，并開(kāi)發(fā)了手機(jī)客戶(hù)端APP“Dnurse糖護(hù)士”。糖尿病患者只需要通過(guò)將0.6微升的血樣滴在手機(jī)血糖儀上的試紙上，僅10秒鐘就能精確地測(cè)出血糖值，并自動(dòng)記錄整理，上傳到云端。這是一種醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)有效結(jié)合的創(chuàng)新，患者不必走出家門(mén)就能清楚自己的健康狀態(tài)，這種便捷的APP使糖護(hù)科技擁有大量的“糖友”。糖護(hù)科技也獲得了“中國(guó)第一個(gè)以音頻接口作為數(shù)據(jù)傳輸?shù)难莾x”和“世界第一個(gè)獲得藥品監(jiān)督局認(rèn)證的手機(jī)血糖儀”的評(píng)價(jià)?？梢?jiàn)，“糖友”對(duì)糖護(hù)科技的產(chǎn)品就有很強(qiáng)的信賴(lài)度，糖護(hù)科技的用戶(hù)粘性就高。
糖護(hù)科技明白用戶(hù)的需求點(diǎn)，基于這些需求點(diǎn)，糖護(hù)科技對(duì)癥下藥，憑借過(guò)硬的科技手段和不斷挖掘用戶(hù)深層次的需求并優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)，軟件、硬件雙“件”齊發(fā)提升用戶(hù)粘性。而女性APP大姨嗎創(chuàng)始人柴可在第四屆中國(guó)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)投資與并購(gòu)大會(huì)上表示，“對(duì)于移動(dòng)醫(yī)療，關(guān)鍵在于用戶(hù)體驗(yàn)。”的確，企業(yè)唯有了解用戶(hù)最迫切的需要，明白他們想要什么樣的服務(wù)和體驗(yàn)，立足于這些需求點(diǎn)，才能研發(fā)出既迎合用戶(hù)又能贏利的APP.
未來(lái)的移動(dòng)醫(yī)療發(fā)展的一大趨勢(shì)是，企業(yè)要將線上APP應(yīng)用與線下服務(wù)和產(chǎn)品結(jié)合起來(lái)，同時(shí)深耕軟硬件，給用戶(hù)帶來(lái)更好的體驗(yàn)。只有為用戶(hù)解決實(shí)際性問(wèn)題的應(yīng)用，才能受到用戶(hù)的青睞。
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