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利用科技手段解決藥師數(shù)量不足問(wèn)題
來(lái)源:醫(yī)藥網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2011-07-24點(diǎn)擊:5048次
生意社7月24日訊
我國(guó)藥品管理的法律法規(guī)規(guī)定:“從事質(zhì)量管理和檢驗(yàn)工作的人員應(yīng)在職在崗,不得在其他企業(yè)兼職?!薄端幤钒踩笆濉币?guī)劃》又要求5年內(nèi)藥店、藥房必須配備使用執(zhí)業(yè)藥師。但目前我國(guó)的執(zhí)業(yè)藥師存在兩個(gè)比較突出的問(wèn)題:一是執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量嚴(yán)重不足;二是執(zhí)業(yè)藥師分布不合理。這兩個(gè)方面的問(wèn)題交織在一起,成為一個(gè)瓶頸,直接影響著藥品流通領(lǐng)域的監(jiān)管。為遏制執(zhí)業(yè)藥師“多頭掛靠、空頭掛靠”的有名無(wú)實(shí)之“怪”現(xiàn)象,逐步緩和藥師隊(duì)伍緊張現(xiàn)狀,不妨因時(shí)而異,特殊問(wèn)題特殊對(duì)待,重新解讀藥師“在職在崗”的形式。
藥師“在職在崗”的目的,是為了保證群眾購(gòu)藥時(shí)能得到專業(yè)的藥學(xué)指導(dǎo)和咨詢,直觀地說(shuō)是為購(gòu)藥者提供“面對(duì)面”的藥學(xué)服務(wù)。但科技的發(fā)展已賦予“面對(duì)面”多種形式,比如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、信息平臺(tái)等現(xiàn)代化工具,均可達(dá)到“面對(duì)面”的可視效果。因此,為合理利用僅有的藥師資源,充分發(fā)揮駐店藥師“守門人”和“防火墻”的作用,是否可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、信息平臺(tái)等的“可視”、“可通話”效果,創(chuàng)造藥師提供專業(yè)服務(wù)的新形態(tài)、新形式,實(shí)現(xiàn)一名藥師服務(wù)多家藥店的目的。
眾所周知,藥師對(duì)藥店銷售藥品的質(zhì)量管理是不需花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間的,各種記錄的完善、設(shè)施維護(hù)及藥品保管也不需花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間,這對(duì)于一名合格的、經(jīng)營(yíng)豐富的、優(yōu)秀的駐店藥師來(lái)說(shuō)不是一件難事,故要實(shí)現(xiàn)一名藥師同時(shí)管理幾家藥店也不是件難事。假如一個(gè)藥師同時(shí)管理3家藥店,那么他一周可以安排3天時(shí)間到每一家藥店進(jìn)行“現(xiàn)場(chǎng)”管理,其余4天時(shí)間可利用現(xiàn)代化工具提供藥學(xué)服務(wù);或者該藥師可以兩天在這家店,另兩天在那家店,剩余時(shí)間在第三家藥店,在這家店的時(shí)候,可以利用現(xiàn)代化工具為那兩家店提供藥學(xué)服務(wù)。
上述做法不是不可能,其實(shí)一名藥師完全可以同時(shí)為幾家藥店做好藥品質(zhì)量管理和提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù),關(guān)鍵是看如何去合理安排時(shí)間、如何提供這樣的服務(wù)平臺(tái)和如何保障各種設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)。這樣的“變通”有以下優(yōu)勢(shì):一是有效整合藥師資源,能緩和藥師緊缺現(xiàn)狀;二是充分發(fā)揮駐店藥師的作用,使得駐店藥師“在職在崗”不再成為虛晃;三是避免了駐店藥師“走穴”現(xiàn)象,藥店能留住人,才能有長(zhǎng)久發(fā)展;四是充分調(diào)動(dòng)了駐店藥師的事業(yè)心和責(zé)任心,藥品質(zhì)量管理得以有效保障,藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量得以不斷提高;五是藥師個(gè)人價(jià)值得以充分體現(xiàn),社會(huì)地位得以提升。
用藥安全任重而道遠(yuǎn),為使藥師能做到“在職在崗”,我們不妨多些探索,多些創(chuàng)新,多些嘗試。
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